第80回目 高収益トップ3%倶楽部 東京勉強会
日時：2008年08月18日
今月のおすすめ本
『Law（ロウ）より証拠』
平塚 俊樹（著） 総合法令出版 1,400円＋税
日本で唯一の証拠調査士（エビデンサー）、平塚俊樹さんが初めてそのノウハウを公開した本です。
「証拠調査士」とは何かというと、何かのトラブルが起こったときに、弁護士さんをはじめとする専門家の力ををうまく活用しながら、そのトラブルを現実的に解決していくためのあらゆるサポートをしてくれる人のことです。アメリカでは「プライベートアイ」、中国では「偵察員」などと呼ばれていて、海外では広く認知されている仕事です（平塚さんの場合、企業トラブルがメインで、お仕事の幅ももっと広いんですが）。
私は企業の発展をサポートする仕事をしてるわけですが、企業は発展すればするほど、それまで降りかからなかったようないろいろなリスクにさらされます。特にビジネス自体がうまく行けば行くほどリスクも増えるもので、これはご自身で経験してきた社長さんなら知ってることなんですが、こういう情報は身内の恥、みたいなところもあったりして、まず表に出てきません。
その結果、せっかく順調に成長できてきた企業が、あるタイミングでみんな同じようなトラブルに巻き込まれる、社長さんは誰にも相談できずに一人で苦しむ、みたいなことになってしまっている現実があるんです。
著者の平塚さんは、もともとあるメーカーでクレーム対応から商標権の侵害まで、あらゆるトラブルに対処するお仕事をされていた方で、その時代に培ったトラブル解決や、トラブルを未然に防ぐために企業が何を知り、どんな準備をしておかなければならないかといった現実的なノウハウを持っていらっしゃいます（日本経営教育研究所では、経営者の皆さんに事業と社員、そして社長さんご自身を守って行くための現実的な知識やノウハウを伝えていく目的で、平塚さんを代表として、『経営危機管理研究所』を設立しています）。
すでにこの本を読まれた方はかなり怖かったと思いますが（笑）、この本で取り上げられている事例は、基本的に「個人に起こったトラブル」です。現在、平塚さんがメインでなさっている「企業経営にまつわるトラブル」ということでいうと、個人の場合よりもさらに巧妙で、金銭的なダメージもケタが一つ以上違う、といった事件の相談が次々に持ち込まれているんだそうです（企業のトラブルやリスクが増えているのには社会的な背景と理由があって、これから増えることはあっても減ることはないでしょう）。
この本の事例の中にも、金銭を目的とした計画的な犯罪行為のターゲットにされ、追い詰められたある経営者を救った事例が紹介されていますが、それ以外の事例からも、すごく多くのことが学べると思います。特に、今の日本が法的な面でどんな環境にあって、その中で自分や家族、事業など、守りたいものを守って行くためにどんな考え方を持っておくべきか、といったことを理解する意味では、本当に価値のある本だと思います。
今の日本で企業を経営する責任ある経営者として、事業や自社のブランド、社員とその家族、そしてご自身の身をしっかり守って行きたい、という気持ちのある方は、ぜひ買って読んでいただいて、手元に１冊置いておかれることをおすすめします。
今月のハイライト
ビジネスモデルは相当、高いレベルで考えなければならない
この勉強会では、勝てるレベルのビジネスモデルを作らないとダメ、というお話を毎回していますが、今回はこのビジネスモデルのレベルについてです。今日はこれを"逆から"考えてみましょう。
実はビジネスモデルというのは、おそらく今皆さんが考えているよりも相当レベルが高くないと儲かるものにはなりません。
よくコンサルタントが書く本に、「お金をかけずに儲かる」というようなものがありますが、現実にはそうは行きません。経営は投資ですから、お金を使わないと会社は発展しません。ある程度失敗も経験しながらリターンを得られる確率を上げていくことが経営者の実力をつけることであったりもします。
私もいろいろな人にコンサルしてるとたまに、「石原先生、これに投資したら絶っっっ対に儲かりますか？！」、なんて聞いてくる人がいたりしますが、絶対に外れのない投資はありえません (^^; なので、3回に1回、･･･とまではいかないまでも、何とか5回に1回くらいは当てられるようになって、トータルの投資金額より大きな利益を出す、というのが投資である経営の実際であって、失敗を恐れたらもう経営者ではないんです。
最初は10万円位の金額から、企業が発展していく過程にあわせて、だんだん大きな金額を投資できるようになって行くわけですが、逆に、変に「お金をかけずに～」という方向に行き過ぎて、投資の経験を積まずにある程度まで大きくなってしまうことの方が、その後の発展ということを考えると、怖いことだったりもするんです。
サイトを作るにも人を採用するにも、それなりの成果を求めるのであれば、どうしたって相応の金額がかかります。本当のことをいうと、ビジネスはお金を出せるところが勝つ、という部分も大きいわけです。となると、そもそも自分のビジネスモデルそのものが、相当なお金を生み出せるものでないとならないわけです。
また、人材という面でいっても、ビジネスモデルのレベルが大きく影響します。ビジネスモデルがあるレベルを超えていて、それを説得力を持って説明できなければ優秀な人材は集まりませんし、もし採用できたとしても、留まってくれません。何より、お客さんだって去ってしまいます。
「本当に勝つレベル」というのはまったく違うんです。感覚的な説明になってしまいますが、今みなさんが考えているビジネスモデルよりも10倍くらい強いものでないとダメ、というくらいに考えておいていただけるといいと思います (*^_^*)
そういうレベルのビジネスモデルを作るためには、第一はやっぱりこ３％倶楽部のコンテンツにどっぷり浸かって発想力を伸ばしていって欲しいんですが、今回は勝てるレベルのビジネスモデルのアイデアを出すための、ちょっとしたコツなんかもお話ししました。
是非みなさんも、「興奮して一週間眠れない！」というくらいのビジネスモデルを作り出してくださいね！ (*^^)v
今月のゲスト
株式会社ベーシック 代表取締役 田原 佑子 氏
今月のゲストは、日本中の電力会社をメインのクライアントに持つ"オール電化のカリスマ"、株式会社ベーシックの田原社長です。
株式会社ベーシック
田原社長はオール電化のスタート時からその販売に携わり、業界の常識にとらわれない主婦感覚のセールス手法で素晴らしい実績を上げます。その後、ヘッドハンティングされ住宅経営コンサルタントに転進。1998年に独立し、販売の現場で積み上げて来られた経験をベースにした机上論なしの実践的なノウハウで、必ず結果を出すコンサルタントとして日本全国のクライアントを指導。シェア1％だったオール電化を70％にまで引き上げる過程で、素晴らしい実績の数々を積み上げてこられた、まさに現場主義の実力派コンサルタントです。
今回は、
絶対に成果を出す！ 結果主義で大手企業を顧客にする着眼点＆思考法
と題して、なぜ田原社長が必ず成果に繋がるコンサルティングができるのか、また売上げの面だけでなく、なぜ企業の体質そのものが改善されてしまうのかについて、その秘密をお話しいただきました (*^^)v
今でこそすっかりメジャーになったオール電化ですが、スタート時には消費者からまったく見向きもされず、売り手である電力業界や住宅業界からも「売れるわけがない」と四面楚歌の状態で、まさに鳴かず飛ばずという感じだったそうです （ーー；）
田原社長はそのオール電化営業の現場にまったくの未経験で飛び込みます。はじめはセールスに行くたびにお客さんに怒られる、という状態でしたが、実際に多くの消費者に接する中で、買い手が知りたいこと、望んでいることと、売り手側が話す内容に大きなズレがあることを発見します。
そこで田原社長は、会社から教えられていた「面白くもなんともない」セールストークや「文字ばっかりの」説明ツールを見直し、購入の決定権を持つ主婦の方々の心に響くツールとトークを独自に開発。すると次第に成果が上がり始めたのです！
田原社長はその実績を買われ、セールスのトレーナーとして指導する側へ。多くの営業マンを指導、サポートしながら、売れるしくみ作りや営業のプロセス管理、チームのナレッジ共有のしくみなど、現場で積み重ねた試行錯誤から生まれたノウハウを体系化していきます。そして、「新規に採用し指導した女性パートスタッフが、いきなり年間２億円を売り上げる！」といった、それまでの業界の常識では考えられなかったような成果を次々に上げていくのです (*^^)v
コンサルタントとして独立して以降も、さらに洗練された「ツールとトーク」の開発手法や、売り手と買い手のミスマッチを解消する「ギャップソリューション」など、独自の理論をベースに緻密な営業コンサルティングを行い、日本全国延べ1,000社、10万人以上の営業マンを指導するまでになったんです！
今回の講演では、田原社長独自の方法論や手法について、具体的な事例や実体験のエピソードを交えてお話いただきました。さらに、田原社長が「たくさんの経営者の方々を見ていて感じること」として、ビジネスに向かう姿勢や心構え、スタッフの心のケアなどについてもお話いただき、これらのお話も参加者の皆さんに大好評だったようです (*^^)v
終了後のアンケートには、
- 仕組みを作り上げる大切さを知ることができました。とても勉強になりました！
- 最高に良かったです！色々反省する事、ひらめく事がありました。
- 仕事の仕方について考えさせられました。大変勉強になりました。
- パワーをいただきました！蓄積されたノウハウを伺え、勉強になりました。
- 感動しました！築き上げられたシステムは、本当に尊敬いたします。
- 大変貴重なお話ありがとうございました。自分の今の立場で何をやるかを非常に考えさせられました。
- とても面白かった！会社の体質まで変えてしまう猛烈なパワーを感じた。
などなど、特に「田原社長のパワーに圧倒されました」といったコメントをされる方がすごく多かったです。みなさん、田原社長のパワーを分けてもらって元気になれたことと思います (*^_^*)
講演の詳しい内容は、３％倶楽部の９月の経営情報レポートでチェックしてくださいね。
田原社長、お引き受けいただき、どうもありがとうございました！
今後の勉強会予定
今後の開催予定・お申込みページをご覧ください。
一般の方のご参加もお待ちしております。早く定員に達することもありますので、できる限りお早めにお申込みされることをおすすめします。
