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第307回 質問「抵抗勢力や傍観者、批評家が多い中で、組織変革にどう取り組むべきか?」

まず経営者が"企業活動が何をベースに行われているか"を社員全員に理解させる必要があります。商品やサービスを喜ばれる形で販売することで、組織に参加する人たちの生活や人生が豊かになる----それに同意して努力し、貢献する人間以外、組織に居てはいけないんです。ただご相談の内容から、問題の根本は「売上げが上がっていないこと」だと思います。

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