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第359回 「これからのホテルマンに求められるものとは? また、その先にある職業とは?」

どんなビジネスでも、最後の最後には、人と人との感情や、関わり方の繊細さで決まります。あるレベルを超えた方々が顧客となるラグジュアリー系のホテルのような場所で、自分を上手に表現できるようになれば、もう引く手あまたです。ホテルのビジネスをホテルの中だけと捉えずに、よく準備しておいてください。本当に仕事ができるかできないかは、"○○のはやさ"で分かりますので。

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